Assistance bureautique et optimisation de son PC

Objectifs

- Mieux connaître le vocabulaire informatique et identifier les composants d'un ordinateur - Configurer, protéger et dépanner le système d'exploitation Windows - Installer et utiliser les utilitaires bureautiques les plus courants - Sauvegarder ses données

Contenu de la formation

• 1er JOUR : Le matériel
• 1. L'ordinateur : composants et périphériques
  • Organisation générale d'un PC
  • L'unité centrale : les composants internes
  • La carte mère, le processeur, la mémoire (type, mémoire, fréquence)
  • les bus d'extension : PCI, AGP
  • les ports d'extension : série, parallèle, USB, firewire
  • les cartes d'extension (graphique, réseau, ...)
• 2. Les supports de stockage
  • Disquette, disque dur, clé USB, CD-Rom, DVD-Rom, ...
  • Caractéristiques : capacité, débit, accessibilité, ...
• 3. Les périphériques
  • Moniteur, imprimante, scanner, modem
• 4. Cas pratique
  • Ouverture de l'UC et identification des composants
  • Ajouter / supprimer une barrette mémoire
  • Ajouter un disque dur ou un lecteur de CD-Rom
• 2ème JOUR : Configuration du système
• 1. Installation du système : théorie et pratique
  • Partitionner un disque dur
  • Installer et configurer Windows
  • Etablir la connexion à Internet
  • Notion d'adressage IP/DHCP/DNS
  • Connecter une imprimante
  • Mettre à jour le système (Windows Update)
• 2. Assurer la protection du système
  • L'anti-virus, le firewall ou parefeu, l'anti-spyware
  • Rôle, installation, paramétrage et utilisation
• 3. Assurer la maintenance et le dépannage du système
  • Défragmenter et formater une partition de disque
  • Récupération de fichiers
  • Démarrer Windows en mode sans échec
  • Les commandes DOS utiles en maintenance
• 3ème JOUR : Les logiciels et utilitaires
• 1. Installer, désinstaller un logiciel
  • Pack Office ou autre application
  • Winzip/Winrar : utilitaire de compression ou de décompression
  • Acrobat Reader : accéder aux fichiers .PDF
• 2. Paramétrer un compte de messagerie
  • Messagerie Internet : pop / smtp, serveur Exchange
• 3. Graver un CD avec Easy CD Creator ou Nero
  • Types de support : CR-R, CD-RW, DVD ...

Pédagogie et outils

- 1 ordinateur, 1 support de cours version papier ou numérique, vidéo projecteur, tableau blanc - Évaluation des acquis en fin de stage - Formateur/consultant ayant une expérience significative en entreprise sur le métier concerné et expert en formation avec en moyenne 10 ans d’expérience