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  • Durée : 5 jour(s)
  • Pré-requis :
  • Compétences de dépannage TCP/IP Expérience de : l'environnement de domaine, l'utilisation des outils de dépannage, l'installation et dépannage des applications, la configuration du registre et des stratégies de groupe

Prochaines
dates programmées

1 000 m2 de locaux
20 salles de formation

Technicien de support Windows 7 en entreprise (MS50331)

Objectifs

Savoir isoler, documenter et résoudre les problèmes sur les ordinateurs Windows 7 Préparation au passage de l’examen 70-685

Contenu de la formation

  • 1. Installation, mise à niveau et migration vers Windows 7
    • Préparation et réalisation d'une nouvelle installation
    • Mise à niveau et migration vers Windows 7
    • Exécution d'une installation à base d'image de Windows 7
    • Configuration de la compatibilité des applications
  • 2. Configuration des disques et des pilotes de périphériques
    • Partitionnement des disques dans Windows 7
    • Gestion des volumes de disque
    • Maintenance des disques dans Windows 7
    • Installation et configuration des pilotes de périphériques
  • 3. Configuration de l'accès aux fichiers et des imprimantes
    • Vue d'ensemble de l'authentification et de l'autorisation
    • Gestion de l'accès aux fichiers et des dossiers partagés
    • Configuration de la compression de fichiers
    • Gestion de l'impression
  • 4. Configuration de la connectivité réseau
    • Configuration de la connectivité réseau IPv4 et IPv6
    • Implémentation de l'allocation d'adresses IP automatique
    • Vue d'ensemble de la résolution des noms
  • 5. Configuration des connexions réseau sans fil
    • Vue d?ensemble et configuration des réseaux sans fil
  • 6. Protection des postes de travail Windows 7
    • Vue d'ensemble de la gestion de la sécurité
    • Protection d'un ordinateur client Windows 7 en utilisant les paramètres de la stratégie de sécurité locale
    • Protection des données en utilisant EFS et BitLocker
    • Configuration des restrictions d'application
    • Configuration du contrôle de comptes d'utilisateurs
    • Configuration du pare-feu Windows
    • Configuration des paramètres de sécurité dans IE8
  • 7. Optimisation et maintenance des ordinateurs clients
    • Maintenance des performances à l'aide des outils de performances Windows 7
    • Maintenance de la fiabilité à l'aide des outils de diagnostic
    • Sauvegarde et restauration des données à l'aide de l'utilitaire de sauvegarde Windows
    • Restauration d'un système Windows 7 à l'aide des points de restauration système
    • Configuration de Windows Update
  • 8. Configuration de l'informatique mobile et de l'accès à distance dans Windows 7
    • Configuration des paramètres des ordinateurs portables et des appareils mobiles
    • Configuration du Bureau à distance et de l'assistance à distance pour l'accès à distance
    • Configuration de DirectAccess et BranchCache

Pédagogie et outils