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dates programmées
Anglais Médical
Objectifs
Demander et donner oralement, par téléphone ou par écrit des renseignements d'ordre administratif, médical, personnel
Assister un médecin dans le déroulement d'un examen
Contenu de la formation
- 1. Accueillir un patient en face à face
- Demander la raison de la visite et l'identité si nécessaire
- Orienter
- Donner les informations pratiques : modalités administratives, heures de visite, déroulement d'un examen
- 2. Savoir répondre au téléphone
- Fixer un rendez-vous
- Prendre un message
- 3. Participer au bon déroulement d'un examen
- Poser des questions, reformuler, confirmer
- Donner des instructions
- Expliquer un rapport médical
- Se construire un lexique médical : les différentes parties du corps humain, les types d'examen, les analyses
Pédagogie et outils
- Pédagogie active s'appuyant sur des situations réelles
- Support pédagogique individualisé : lexiques, boîte à outil et documentation de langue générale, ouvrages de différents éditeurs, livrets d'exercices
- Formateurs enseignant leur langue maternelle et ayant de l'expérience en formation pour adultes