Marketing : les fondamentaux

Objectifs

Définir les principaux concepts afin de mieux comprendre les enjeux du marketing et les marketeurs Comprendre l’importance du marketing dans l’entreprise Intégrer la démarche marketing au quotidien

Contenu de la formation

• 1. Définition du marketing
  • Place de la fonction dans l'entreprise
  • Nouveaux concepts : trade marketing, category management, veille marketing,...
  • Différents types de marketing : direct, opérationnel,stratégique, business plan
  • Démarche marketing
• 2. Connaître l'offre et la demande
  • Comportements et motivations du consommateur
  • Analyse de l'environnement : menaces et opportunités
  • Outils d'analyse : qualitatives, quantitatives, panels, satisfaction, ...
• 3. Stratégie marketing
  • Stratégie de marque ou de produit
  • Marché de masse ou les segments de marché
  • Choix des couples produit/marché
  • Segmentation et le ciblage marketing
  • Positionnement du produit
• 4. Gestion de votre portefeuille
  • 4 P
    • Produit : sa durée de vie, la marque, la gamme
    • Prix : seuil de rentabilité, prix psychologique
    • Place : le circuit de distribution
    • Promotion : publicité, promotion des ventes,e-marketing
  • Apports du mix marketing
  • Cohérence du portefeuille à long terme
• 5. Construction d'un plan marketing
  • Apports du marketing direct : outils, bases de données et fichier clients
  • Plan opérationnel annuel et le PAC (Plan d'Actions Commerciales)
  • Plans d'actions/client
  • Les tableaux de bord
  • SIM (Système d'Information Marketing)
  • Compte d'exploitation prévisionnel
  • Cibles

Pédagogie et outils

- Méthode participative et active. Etude de cas. Mutualisation et échange de pratiques entre les participants - Support de cours remis à chaque participant - Formateur/consultant ayant une expérience significative en entreprise sur le métier concerné, et expert en formation avec en moyenne 10 ans d’expérience