Outlook Initiation

Objectifs

- Communiquer efficacement via une messagerie - Créer un message complet contenant des pièces jointes, gérer les pièces jointes - Créer et utiliser un carnet d'adresses - Classer les messages - Gérer des rendez-vous dans l'agenda

Contenu de la formation

• 1. Présentation d'Outlook et principes d'utilisation
  • Présentation et découverte d'Outlook
  • Organisation de l'affichage des éléments à l'écran
  • Paramétrage des options de messagerie, des éléments supprimés et du calendrier
• 2. Personnalisation de l'environnement
  • La barre d'outil d'accès rapide, le ruban, les onglets, les groupes
  • Le menu Backstage (onglet Fichier)
  • Les onglets contextuels (images, tableaux, graphiques...)
  • Le lanceur de boite de dialogue
  • Prévisualiser les différents éléments à l'aide des "Peeks" (version 2013)
• 3. La messagerie Outlook
  • Présentation des différentes vues et du tri des messages
  • Création d'une signature automatique
  • Création et envoi des messages
  • Définition des options de distribution, pièces jointes, signature, importance, suivi
  • Utilisation des boutons de votes
  • Lire, répondre et transférer un message
  • Afficher l'aperçu et ouvrir des pièces jointes
  • Utilisation des brouillons
• 4. Classement du courrier dans Outlook
  • Gestion de dossiers de classement
  • Déplacement et copie des messages
  • Repérer les messages avec les catégories de couleurs
  • Suppression des messages
  • Utilisation de la corbeille
• 5. Carnet d'adresses des contacts Outlook
  • Création d'un contact depuis un message reçu
  • Création et gestion d'adresses
  • Création et gestion de listes de distribution
  • Écrire à des contacts ou à des listes de distribution
  • Afficher et imprimer son carnet d'adresses
  • Afficher toutes les informations de vos contacts à un seul endroit (version 2013)
• 6. L'essentiel du calendrier Outlook
  • Navigation dans le calendrier et modification de son affichage
  • Création d'un rendez-vous, le modifier, le déplacer, le supprimer
  • Création d'un rendez-vous ou un événement périodique
  • Gestion d'un calendrier périodique
  • Imprimer le calendrier
  • Programmer et répondre à une alarme

Pédagogie et outils

- 1 ordinateur, 1 support de cours version papier ou numérique, vidéo projecteur, tableau blanc - Évaluation des acquis en fin de stage - Formateur/consultant ayant une expérience significative en entreprise sur le métier concerné et expert en formation avec en moyenne 10 ans d’expérience