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Négocier ses achats
Objectifs
Etre capable de mener un entretien de négociation commerciale face à un fournisseur
Contenu de la formation
- 1. Maîtriser son image
- Appréhender la notion d'image de soi
- Distinguer verbal et non-verbal
- Optimiser l'impact de son image dans la relation à l'autre
- Connaître les aptitudes du négociateur
- 2. Préparer sa négociation
- Préparer le dossier fournisseur
- Définir son objectif et son chemin de repli
- Connaitre son marché et ses produits
- Maîtriser le temps et l'espace
- 3. Mener sa négociation
- Identifier les différentes phases de l'entretien de négociation,
- Distinguer et utiliser les différentes techniques d'argumentation
- Traiter les différentes typologies d'objection
- Clôturer et contractualiser
Pédagogie et outils
- Méthode participative et active. Mise en situation sur des cas concrets et jeux de rôles. Mutualisation et échange de pratiques entre les participants. Travail en sous-groupes.
Vidéo
- Support de cours remis aux participants
- Formateur/consultant ayant une expérience significative en entreprise sur le métier concerné, et expert en formation avec en moyenne 10 ans d’expérience