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  • Durée : 3 jour(s)
  • Pré-requis :
  • Managers d'équipes commerciales, chefs de vente, animateurs de réseaux, managers d'équipes de vendeurs, de technico commerciaux. Directeurs d'agences commerciales Connaître parfaitement le rôle d'un commercial, d'un vendeur, avoir été ou être commercial(e)

Prochaines
dates programmées

1 000 m2 de locaux
20 salles de formation

Manager et booster son équipe commerciale

Objectifs

Appréhender son rôle de manager commercial, définir son rôle et ses missions Développer les performances de son équipe

Contenu de la formation

  • 1. Appréhender son rôle de manager commercial
    • Définir son rôle et ses missions
    • Évaluer la valeur ajoutée du responsable commercial
    • Se recentrer sur ses missions
    • Identifier son propre rôle de Manager
  • 2. Adapter son management à l'environnement de l'entreprise et aux hommes qui la composent
    • Adapter son style au contexte et aux situations
    • Identifier le profil et les compétences de chaque commercial
    • Définir clairement les objectifs commerciaux
    • Agir face à de mauvais résultats : que faire ? repositionner en encourageant ou sévir?
  • 3. Booster et motiver au quotidien son équipe commerciale
    • Connaître les bases de la motivation
    • Définir les règles du jeu en termes de stimulation individuelle et collective
    • Bien mesurer la reconnaissance
    • Positionner des objectifs ambitieux mais réalistes (dépassement de soi)
    • Réussir ses réunions commerciales en les dynamisant
  • 4. Faire face aux situations difficiles au sein de l'équipe
    • Intégrer les émotions dans le travail pour identifier et résoudre un conflit / une insatisfaction
    • Savoir recadrer un commercial de façon assertive pour ne pas « briser » la relation avec Lui
    • Faire adhérer son équipe commerciale au changement

Pédagogie et outils

- Méthode participative et active. Mise en situation sur des cas concrets et jeux de rôles. Mutualisation et échange de pratiques entre les participants. Travail en sous-groupes - Support de cours remis aux participants - Formateur/consultant ayant une expérience significative en entreprise sur le métier concerné, et expert en formation avec en moyenne 10 ans d’expérience