Développer sa capacité de synthèse à l’oral et à l’écrit

Objectifs

Acquérir une méthode et des outils permettant de traduire sa pensée Elaborer des messages efficaces à l'oral et à l'écrit Comprendre les mécanismes communs à l’oral et à l’écrit

Contenu de la formation

• 1. Les caractéristiques communes à l'oral et à l'écrit
  • Le message essentiel
  • La capacité d'écoute
  • La prise de notes
  • L'outil de base : QQOQCP(Qui ? Quand ? Où ? Quoi ? Comment ? Pourquoi ?)
  • La capacité de synthèse
• 2. L'organisation des informations
  • La détermination de l'objectif
  • L'élaboration du plan
  • Les différents types de plans
  • Les liens logiques
• 3. La transmission de l'information à l'oral
  • La préparation du support
  • L'attitude assertive
  • Le travail de la voix
  • La gestuelle
  • La gestion des questions / réponses
• 4. La transmission de l'information à l'écrit
  • Les différents écrits professionnels et leurs spécificités :
    • La note
    • Le compte-rendu
    • La lettre
    • Le rapport
  • Les règles de syntaxe
  • La maîtrise du vocabulaire

Pédagogie et outils

- Méthode participative : Vidéo / Mise en situation (volontariat), travail en sous groupes individuels ou binômes - Support de cours remis à chaque participant - Formateur/consultant ayant une expérience significative en entreprise sur le métier concerné, et expert en formation avec en moyenne 10 ans d’expériences